svetonebo: (дурка)
Вернее - его кусочек.
Пока съемочная группа и коллеги делали всё необходимое для производства ролика, я обеспечивала бэкстейдж - уговаривала клиентов не заходить в кадр, фотографировала процесс, подсказывала слова и всячески старалась не мешать)))) Да, случаются и вот такие моменты в нашей работе :)



А тем временем... )
svetonebo: (дурка)
Вчера наконец-то встретились нашим бывшим отделом обучения. Были не все, но было весело :)
Почти как в старые-добрые...

svetonebo: (дурка)
Как же мне нравится, когда профессионалы щедро делятся своими секретами, это близко мне. И даже понимание того, что ресурсы и условия способствовали их успеху не останавливает в желании и самой что-то творить...)
svetonebo: (дурка)
Терпеть не могу тараканов. Крысы, мыши, лягушки - запросто, а вот тараканы - визг, вспрыгивание на табуретки и всяческие другие предметы...
Но тут как раз на корпоративе были тараканьи бега. И я, насмотревшись на бравых бегунов и выпив для храбрости, решилась...)
Они такиииие... красивые! Вряд ли, конечно, я смогла взять на ручки домашних рыжиков, но эти - такие большие и трусливые))) Так шипят!!! И такие лапушки...)
В общем, фобия преодолена, таракан взят!)))

svetonebo: (дурка)
Хорошие советы.

1. Говорите "и" вместо "но".
напр., "Это ты Вы хорошо сделали, и если Вы..."
вместо - "Да, это хорошо, но Вы должны..."

Потому что "но" перечеркивает все, что было сказано перед ним.

2. Говорите "и" вместо "и все же".
напр., "Я понимаю, что Вы не можете дать ответ так быстро, и поэтому давайте..."
вместо: "Я понимаю, что Вы не можете ответить прямо сейчас, но все же было бы лучше..."

Потому что "и все же" говорит собеседнику, что Вам глубоко безразличны его пожелания, ожидания, сомнения или вопросы.

Read more... )
svetonebo: (дурка)
Четверг и пятницу провела очередной тренинг.
Всё-таки наибольшее удовольствие от работы я получаю именно на тренингах.
В этот раз было сложно, но как же хорошо в результате.
Можно учить легко и легкому, шутить и играть, а можно как сегодня - озадачивать, заставлять думать, меняться и, надеюсь, вдохновлять.
Второй вариант мне нравится намного больше...

svetonebo: (дурка)


1. Самое тяжелое в жизни — это синий кит, все остальное пустяки!
2. Самый хороший учитель в жизни — опыт. Берет, правда, дорого, но объясняет доходчиво.
3. Когда ваши дела идут плохо — не ходите с ними.
4. Время, потерянное с удовольствием, не считается потерянным.
5. Если кто-то на вас ругается, злится или обижается — задавите его своим позитивом.
6. Спасибо тем людям, которые вошли в мою жизнь и сделали её прекрасной. И ещё, спасибо тем людям, которые вышли из неё, и сделали её ещё лучше.
7. Я знаю, что счастье не купишь. Но можно купить яхту и попробовать подплыть к нему поближе.
svetonebo: (дурка)
В четверг-пятницу провела еще один тренинг, посвященный процессу обучения.
Участники учились выступать перед группой, передавали навыки, а еще безбашенно дурачились - изображали кукушек, принцесс и самолетостроителей.
Причем в основном это было их собственной инициативой)))

svetonebo: (дурка)
А мы в "Глобусе" новенький магазин открыли, воооот...))

svetonebo: (дурка)
Я очень осторожно отношусь к каким бы то ни было психологическим тренингам. Не доверю кому-то лезть ко мне в голову, там и там моим тараканам тесно)))
Вдвойне не люблю, когда мне что-то навязывают - хочется отпихнуться от этого еще сильней.
В-третьих, ужасно не люблю, когда сидишь над какой-то сложной, требующей внимания работой, а тебе...
Короче, сижу, работаю, вношу сто тыщ миллионов циферок в сто тыщ миллионов окошечек, включила в наушниках практически белый шум, абы ничего не мешало.
Так нет же, вижу, что кого-то переключили на мой офисный телефон. Кого-то с длинночисельным российским номером. Вы уже поняли, я гуманитарий.
И начинается нудное... "Мы представляем школу психологии... предлагаем вам повышение квалификации... психологический.... психология... заслуженный психолог российской психологии... сертификат петербуржской психологической академии... психодрама..." На психодраме я очнулась и сказала: "Простите, мне это не интересно!"
Мужской голос в трубке неподдельно удивился (прямо увидела, как он возмущенно поднял брови): "Вы не понимаете! Вам это очень интересно! Вам же надо повышать квалификацию!"...
Ого, чувак. Ты попал, чувак. Давайдосвиданья, чувак.
Психологи, блин))))

svetonebo: (дурка)
Сегодня, честно говоря, мне было не легко. Большая группа (15 человек для этого тренинга все же многовато), все очень яркие, шумные, активные и спорящие))))
Зато скучно не было ни минуточки!

svetonebo: (дурка)
С пятничного тренинга. Во вторник такой же.
Что еще добавить - люблю я свою работу, вот так то)))

svetonebo: (дурка)
Иногда интервьюер имитирует настоящую боевую обстановку, пытаясь вывести вас из равновесия. Как понять, что это лишь игра, чего ожидать, и как выдержать этот бой?
Вас никогда не предупредят о стрессовом интервью. А определить является ли представитель компании просто хамом, или же это все часть игры, очень сложно. Стрессовые собеседования чаще всего проводятся с кандидатами, чья работа бывает нервной и требует хорошей выдержки. С этим могут столкнуться помощники руководителей, менеджеры по продажам и работе с клиентами, продавцы, специалисты службы поддержки, журналисты, рекламные и страховые агенты.

При стрессовом интервью работодателя интересуют не только ответы на вопросы, но и эмоциональная реакция кандидата. В такой сложной ситуации важно сохранить уверенность, не выдать свое раздражение. Начали оправдываться, злиться, обороняться, кричать — не прошли проверку.



Рассмотрим наиболее распространенные техники подробнее, определим как их распознать, и как следует себя вести.

Ожидание
Вы пришли на собеседование в назначенное время, но оно никак не начнется. Вы стоите в коридоре, в котором даже негде присесть, а рекрутер ходит туда-сюда как будто без дела и постоянно просит еще немного подождать.

В компаниях люди редко бывают настолько неприветливы, поэтому, скорее всего, вас проверяют на прочность, наблюдая за реакцией. Выход для рядового сотрудника — ждать. Если вы претендуете на должность, требующую решительности, то стоит вежливо уточнить в чем заключается задержка, и когда точно можно будет начать беседу. Если интервьер не сможет ответить на эти вопросы, то можно извиниться и сказать, что вы не можете больше ждать. Вам или назначат другое время, или собеседование тут же начнется.

И другие ситуации )
svetonebo: (дурка)
Чтобы желания исполнялись, их нужно правильно загадывать. В зависимости от мировосприятия, вы можете считать это сказкой или самой ценной в мире информацией. Так вот, лучшая инструкция по “заказу” желаний от Вселенной выглядит так:


1. Желание на момент «заказа» должно быть ОДНО.
Как, чаще всего, мы желаем? Вот типичный пример: «Хочу семь миллионов. На три – куплю себе шикарную квартиру в престижном районе. На один – классную машину. Еще на парочку – съезжу мир повидать, на….» Стоп! В этом утрированном желании куча других желаний, которые могут быть совсем не связаны с начальным. Получается какая-то матрешка. Такая многослойная конструкция не работает! Чтобы каждое из отдельных желаний исполнилось, с ним надо работать отдельно. Почему?

Вот представьте себе, что вы – родитель. Приходит к вам ваш ребенок и просит сто рублей. Предположим, чадо вознамерилось построить домик для хомячка и ему надо дощечек, гвоздиков, молоточек… Ребенок прикинул, что сто рублей – это как раз та сумма, которой должно хватить на все необходимое. Но вы – родитель – знаете, что молоточек в доме уже есть, дощечки можно принести с работы, а гвоздиков надо купить всего на 30 рублей. Таким образом, хомяк получает новое жилье, ребенок – удовольствие от творческой работы, а вы – удовлетворение от экономного решения вопроса.

Все то же самое происходит между нами и Вселенной, которая и есть главная подательница всех наших благ. Причем Вселенная будет всегда действовать наиболее рациональным путем. Итак, разбиваете ваше многослойное-многокомпонентное желание на составляющие. Каждая составляющая должна быть как можно более элементарная.

2. Желание не должно быть условием исполнения других желаний.
Итак, разбираемся. Вопрос: Зачем мне семь миллионов? Ответ: Чтобы купить квартиру, машину, основать бизнес, положить n-ую сумму в банк, раздать долги…. и т.п. Теперь с каждым из них (квартира, машина, бизнес, банк, долги) надо работать отдельно. Продолжаем на примере. Вопрос: Зачем мне квартира? Ответ: Чтобы избавиться от опеки родителей. Следующий вопрос: Зачем мне избавляться от опеки родителей? Ответ: Чтобы иметь больше личной свободы. Следующий вопрос: Что будет после того, как мое желание исполнится? Ответ: Я буду… (что вы будете ?) Как только ваш ответ выразился ЧУВСТВОМ, его можно считать «элементарным», т.е. тем самым желанием, которое и нужно «заказывать» к исполнению.

Read more... )
svetonebo: (дурка)
Правило 20 минут — это тот самый принцип, который, надеюсь, гармонизирует вашу жизнь.



За 20 минут можно вытерпеть любое действие, которые вы совсем не хотите делать. Это хороший способ начать что-то делать, бороться с ленью и повысить свою мотивацию.

Итак, правило 20 минут:

Read more... )
svetonebo: (дурка)
Встретилась сегодня вот такая, достаточно правдоподобная статистика о том, на основании чего основывается первое впечатление рекрутера о соискателе на вакансию.
От себя добавлю, что тут, разумеется, пропущен этап резюме и созвона, там тоже множество интереснейших фильтров включается...))

А если бы ты был директором, кого бы ты точно НЕ ВЗЯЛ на работу уже после первого собеседования?



Под катом большая картинка )
svetonebo: (дурка)
В этом и следующем годах в Киеве будет ТРЦ-бум. В ближайшее время планируется сдать около 10 новых торгово-развлекательных центров! 


1. "Гулливер" (пл. Спортивная, 1)
Огромный комплекс появится в самом центре. Здесь будут офисы, детская зона, боулинг, кинотеатр. Ввод в эксплуатацию: февраль—март 2013 г.

nbsp;   

Read more... )
svetonebo: (дурка)
Народ киевский, мы тут очень ищем немножко персонала в наш офис.
Нужен опытный специалист в отдел маркетинга, 2 ассистента в закупки (продукты питания) - можно без опыта или с секретарским, например, и кадровик с минимальным опытом.
Мы их не съели, клянусь, мы расширяемся))))
Если что, я не рекрутер, на вопросы не отвечу.
Описание обязанностей всех вакансий у нас на сайте, про зарплату говорить на собеседовании (всё зависит от вас, чесна-чесна)))
svetonebo: (дурка)
Профессиональные фоточки обещают в понедельник.
А это так, чтобы осознать масштабы вчерашнего))))



И девочек немного поснимала.

+2 )
svetonebo: (Default)
"Выставляться" на работе летом - приятное занятие. Нарубать фруктов-ягод, сыра немного, растопить шоколад...



И утоптать всё, урча и соревнуясь, какое шоколадное сочетание вкусней)))) (мой фаворит - плавленый сыр)))



А потом мы играли. (День Рожденья - праздник Детства). Я остроумно была избрана Осликом Иа. Но это уже другая история)))
svetonebo: (Default)
А еще вот давече пришлось мне искать рекрутера. И так как он счастливо найден, можно уже поделиться "перлятками" процесса.
Почему-то многие имеют достаточно храбрости претендовать на должность рекрутера, не имея не просто должного опыта, но и никакого опыта совсем. Хотя было и такое:

"Мое последнее место работы – телефонистка в салоне массажа. Основные обязанности: создание базы данных клиентов, обзвон клиентов, выявление потребностей клиента, выявление потенциала клиента, увеличение дохода салона засчет предложения клиенту дополнительных услуг. Считаю, что подойду на должность рекрутера, так как обычно клиенты были довольны моей работой, и я знаю многое об их работе, требованиях к ней и зарплатах. Могу предоставить письменные рекомендации".


Еще два )
svetonebo: (Default)
Пару месяцев назад я искала экскурсоводов для нашего Культурного Центра. Искомое нашлось, а мне остались такие вот перлятки :) Делюсь!

- Я сейчас живу в Крыму, но планирую на лето приехать в Киев. Потому что будет Евро, будет возможность заработать.
- А Вы уже ранее проводили экскурсии по Киеву?
- Нет, но я почитаю книги, интернет и всё-всё вам проведу.
---
- Какой у Вас опыт в проведении экскурсий?
- Никогда не проводила. Сейчас ищу, где бы научиться. Давайте я у вас поучусь, а?
---
- Что Вы предложили бы посмотреть туристам, которые уже несколько раз были в Киеве?
- Новые наши магазины! Скай-молл, Дрим-таун...

И еще немного... )
svetonebo: (Default)

В четверг шумно-пьяно-весело прошел наш корпоративчик, к организации которого, скажем прямо, я приложила обе руки.
Творила сие впервые, и оказалось, что у "заказчика" работы порой почти столько, сколько у исполнителя, ивент-агентства.



Происходило всё наше командное буйство на территории околокиевского Ранчо "Боливар". Завидую людям, которые имеют возможность часто там отдыхать, вот честно!




Read more... )
svetonebo: (Default)
Ищу рекрутера. Но обязательно с хорошим опытом, знанием и пониманием рекрутинга.
Если что - пишите в личку, пришлю ссылку на вакансию.
svetonebo: (Default)
Друзья и солидарствующие!
Международный Культурный Центр UA.ProArts приглашает к сотрудничеству гидов-экскурсоводов, влюбленных в Киев и свою деятельность, для проведения пеших экскурсий по городу.

Требования:
наличие собственных наработок по маршрутам для различных групп туристов, грамотная речь, энергичность, общительность, знание истории и культуры Киева, стрессоустойчивость, позитивный настрой.

Главное, что от вас требуется - желание нести свою любовь к Киеву в массы :)

Звонить можно и нужно мне (067 708 пятнядцать 16), слать резюме - тоже мне на jetty собачка ukr.net

Вот!
svetonebo: (Default)
Была сегодня на очередной встрече с инспектором.
Вследствие вчерашних комментариев, всматривалась сегодня в инспекторов и немножко подслушивала их беседы с посетителями. Скажу честно - сотрудники мне были намного милей, приятней и оказались вежливее большинства посетителей. Одна мадам в шикарной шубе (хотя сегодня совсем тепло) вообще довольно хамски тыкала женщине-инструктору намного старше нее...((( Моя инструктор увидела, как я оглянулась в их сторону и сказала "Хочу в отпуск", я понимающе улыбнулась...) Она спросила про вчерашние семинары, я честно ответила, что даже не думала, что у безработных есть столько возможностей. Она рассказала про одну барышню, которая приходит к ней, уже почти год получая пособие и честно говорит, что на работу и не хочет))... Кстати, есть много беременных девочек, которые, пользуясь имеющимся временем, ходят в центр занятости на курсы, до 30 недели у них есть такая возможность. Сегодня увидела там еще кучу курсов (которые бесплатные, повторюсь), зацепилась взглядом, конечно, за курсы фотошопа и лайтрума (1 месяц, при НАУ) и менеджера по кадровому делопроизводству (2,5 месяца, КРОК). В понедельник буду обсуждать с инспектором.
Кстати, с понедельника я официально безработная. Сегодня на меня оформлены были бумаги о моих "визитах" к работодателям. У одного меня "не устроила зарплата", другому нужна "другая квалификация".
Спросила я и о тех вакансиях, что мне выдал автомат. Ответили, что обновляют их раз в 2 недели, а те три, что я выбрала и распечатала - уже заняты. Про одну шепнули, что туда лучше и не надо.
svetonebo: (Default)
В Центр занятости езжу как на работу - каждый день :) Сегодня у меня были назначены 2 семинара, заодно приехала пораньше и отнесла бухгалтеру на проверку новую справку о доходе, которая... снова оказалась с ошибкой. Бухгалтер помнила меня в предыдущие посещения, так что потребовала у моей бывшей коллеги сделать еще одну, правильную, но уже не передавать мне, а переслать почтой. Фух, хоть с чем-то разобралась! (вообще-то у меня ощущение, что это всё на бывшей работе мне специально делают... но, не будем!)))
Семинары были запланированы по часу каждый, но миловидная девушка, извинившись за отсутствующую коллегу, предложила рассказать всё "по-быстрому" - управились за 40 минут. За присутствие на каждом семинаре ставится подпись в специальный протокол. Прогул семинара отодвигает выплаты вплоть до их аннулирования.

О чем рассказали на семинарах )


svetonebo: (Default)
Не смотря на то, что центр занятости начинает работу с 9 часов, приезжать можно и нужно заранее.
Я прибыла в 8-40 и была уже где-то десятой в очереди.
Девушка-консультант на входе резво проверяет документы (в основном ей нужен только код и паспорт) и выдает талончик на очередь дальше. Передо мной двоих отправила погулять до 12 часов, но посмотрев на мои круглые глаза, видимо, нашла для меня окошко на 9-50. Время пролетело быстро - я полистала журналы с предложениями работы и даже кое-что для себя отметила. Еще там, оказывается, висят специальные автоматы для поиска работы в базе данных службы занятости, но я решила потыцать их в другой раз.
Женщина (думаю, инспектор называется эта должность) (очень приятная) еще раз внимательно просмотрела мои документы и внесла их в базу. Поцокала языком, рассматривая мою справку о зарплате, мол, не найдут они мне ничего такого. "Я пробую все варианты", вздохнула я в ответ. Итак, я написала заявление о том, что хочу встать на учет и прошу искать мне работу. Официально с моей статьей "по собственному" выплаты пособия по безработице начнутся не раньше, чем через 3 месяца, но я, уже начав, решила не отступать.
Дальше - проверка справки о зарплате бухгалтерией. Тут выяснилось, что моя бывшая коллега, по совместительству - бывшая соседка по квартире, опять напортачила со справкой, меня отправили снова ее переоформлять... Уже съездила...
Тем не менее, завтра меня ждут уже 2 семинара от службы занятости - насколько поняла, о моих правах и о возможностях поиска работы. Послезавтра - повторный визит к "инспектору".
Что касается моих поисков - оправила резюме в добрых три десятка мест, но пока тишина. Прошла одно собеседование по скайпу, но там, скорее, подработка. Да и то, должны были связаться, и молчат.
Следующий шаг - пойду в агентства.
А еще с сегодняшнего дня я начинаю учиться на курсах рекрутинга - очень давно и сильно на них хотела, пора осуществлять мечты)))
svetonebo: (Default)
Очень мне нравится очевидность этого маленького упражнения. Конечно, видео старенькое, да и перевод такой себе, но ведь это - не главное.

Оригинал взят у [livejournal.com profile] 2grow в Урок от Стивена Кови
О больших целях и мелочах, которые мешают их достижению. Очень наглядно.


http://youtu.be/5Pv50ksTTbo

svetonebo: (Default)
Для интересующихся уведомляю: мой сегодняшний визит в центр занятости оказался безрезультатным. На учет меня пока не поставили.
Для начала я позвонила на горячую линию 703 (с мобильного) и уточнила, что регистрироваться по месту прописки не обязательно, я могу встать на учет в любом центре занятости. Там же мне подсказали, что работают центры занятости стандартно с девяти до шести без обеда и продиктовали, что брать с собой.
Есть у Государственной Службы занятости и свой сайт, информации там различной достаточно, но размещена она довольно хаотично - я долго выискивала в менюшках адреса центров, пока Тим не ткнул меня носом в малипусенькую карту в углу страницы - там надлежало выбрать нужную область или просто Киев.
Оказалось, что наш районный центр занятости находится в помещении детского садика. Чебурашка и Крокодил Гена уже показались мне вполне логичным декором.



В помещении я не снимала - постеснялась. Людей немного, они в основном сидят за столом, просматривая газеты-брошюры по трудоустройству. Сидят не просто так, а живой очередью на прием к инспектору службы.

Read more... )

svetonebo: (Default)
Сегодня поснимала у нас в магазине такое вот маленькое чудо...)
Клиенты реагировали странно. Пока я стояла на стремянке и снимала - постоянно лезли в кадр, стремясь запечатлеть картинку на свои мобилки. Как только я слезла и убрала фотик - начали довольно равнодушно проходить мимо, глядя разве что только на цены...



Увидеть ближе )

svetonebo: (Default)
Я тут в своем параллельном бложике [info]2grow поигралась со временем, и мне стало... жутковато)

Представь себе, что жизнь - это разноцветная яркая лента, длиной 1 метр. Или 100 сантиметров. Представь, что 1 сантиметр равен одному году жизни. Тогда выходит, что нужно отрезать от этой ленты 25 сантиметров - средняя продолжительность жизни 70-75 лет.
Сколько тебе сейчас? 25? Значит смело можно отрезать еще 25 сантиметров - они уже прошли, их не вернуть.
Осталось 50 сантиметров-лет. Как мы проводим их?
Посчитаем? )

Вся фигня-то, что мне, например, уже давноооо не 25, а значит оставшийся хвостик еще короче...
svetonebo: (Default)
Да чего дыбрить, в принципе. Подписала сегодня заявление по собственному.
Окрылилась так, словно сбросила разом килограмм 30. Девятый год там тружусь, но давно уже не была так счастлива, как сейчас, парадокс.

Рассматриваю предложения, да...) Я есть на LinkedIn, если что.
svetonebo: (Default)
В последнее время вечерами я ленюсь)))
Читаю ленту, смотрю кино...

Но сегодня все же написала небольшую заметку в свой другой жж [livejournal.com profile] 2grow - о том, каким должен быть тренинг, этакие 3 маленьких совета начинающему тренеру. Там же - опросик, на который мне было бы интересно получить твой ответ))
svetonebo: (Default)
В своем блоге о саморазвитии, обучении и тренерском мастерстве [livejournal.com profile] 2grow я написала о двух способах приятно и полезно анализировать свои достижения за некий период времени.

Кстати, подарочный сертификат все еще не разыгран! ;)
svetonebo: (Default)
Видимо, предстоит мне однажды (и, думаю, не единожды) обучать качественному обслуживанию клиентов сотрудников ресторанов, иначе почему мне так часто попадаются примеры откровенно неправильного отношения к клиентам?))
Об одном из них, произошедшем буквально на днях, я рассказала сегодня в блоге [livejournal.com profile] 2grow

Что ты делаешь, когда всё нравится, кроме обслуживания?
Вернешься ли ты туда еще раз? Или второго шанса не будет?
svetonebo: (Default)
В своем блоге [livejournal.com profile] 2grow, посвященном росту, тренингам и развитию, я опубликовала статью "Андор Якаб. Почему я не дам вам работу". Венгерский блоггер Андор Якаб опубликовал статью, посвященную взаимоотношениям государства, работодателя и работника, летом 2011 года. Статья получила широкий резонанс в СМИ и блогосфере, вызвав неоднозначную реакцию, и была переведена на несколько языков (в январе - на английский).
Рекомендую ее к прочтению тем, кто ищет работу, нанимает персонал, а также тем, кому интересно, почему, например, автор не взял бы на работу женщин.

Profile

svetonebo: (Default)
svetonebo

December 2015

S M T W T F S
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930 31  

Syndicate

RSS Atom

Most Popular Tags

Page Summary

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags