Как мы ходили в одно кафе

[svetonebo]

Видимо, предстоит мне однажды (и, думаю, не единожды) обучать качественному обслуживанию клиентов сотрудников ресторанов, иначе почему мне так часто попадаются примеры откровенно неправильного отношения к клиентам?))
Об одном из них, произошедшем буквально на днях, я рассказала сегодня в блоге 2grow

Что ты делаешь, когда всё нравится, кроме обслуживания?
Вернешься ли ты туда еще раз? Или второго шанса не будет?