2013-12-04

svetonebo: (дурка)
Мама сейчас в России, буквально несколько дней. Не звонит, смс не шлет, общаемся в скайпе. И внезапно минус 300 гривен.
Звоню в чудо-поддержку, называю номер, паспортные данные, бла-бла-бла. Минут 15 какой-то молчел тупо и очень вежливо вешает мне лапшу на уши, рассказывая тарифы, услуги, и прочую херню. При этом отчета расходов за ноябрь у них "еще нет", а за первые дни декабря - будет после НГ... То есть понять, куда конкретно именно сейчас уходят денежки - нельзя вообще никак.
И, конечно, т.к. я не владелец, информацию мне дать не могут. Спрашиваю - ок, если владелец на последние копейки, которые уже устала пополнять в пропасть, дозвонится до вас, какую информацию вы сможете ей дать?
Ответ гениальный: по телефону - никакую.
А как она может получить информацию? В январе, в распечатке.
Можно ли запросить информацию на электронку? Да, можно направить заявку.
Будет ли там детально, по дням? Нет, такая услуга еще не реализована.
(при этом вычитала у них на сайте, что таки можно запросить детализацию, но это стоит 33 грн. И не уверена, что детализация будет детализированной, хехехе)
После заявки когда будет ответ? В январе.
ААААААААА!!!!!
И хочется их просто придушить, на месте придушить всех.
Не ходите работать в МТС, дорогие люди, вас будут каждый день проклинать, зачем вам гнойная дыра в карме?

Короче, хотя мои родители привыкли к своим номерам за более чем 10 лет использования, буду настраивать их на переход к другому оператору (с сохранением номеров, есессна).
А сервис, в котором тебя за твои деньги считают идиотом, сервис, где ты никак не в состоянии контролировать, на что конкретно ушли твои средства - не сервис, а тупо воровство.

Profile

svetonebo: (Default)
svetonebo

December 2015

S M T W T F S
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930 31  

Most Popular Tags

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags