Видимо, предстоит мне однажды (и, думаю, не единожды) обучать качественному обслуживанию клиентов сотрудников ресторанов, иначе почему мне так часто попадаются примеры откровенно неправильного отношения к клиентам?)) Об одном из них, произошедшем буквально на днях, я рассказала сегодня в блоге 2grow
Что ты делаешь, когда всё нравится, кроме обслуживания? Вернешься ли ты туда еще раз? Или второго шанса не будет?
no subject
Date: 2012-01-23 09:40 pm (UTC)no subject
Date: 2012-01-23 10:20 pm (UTC)